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Bilingual Help Desk Associates / Agent(e) au support technique

Category:Contract
Location: Montréal, QC, Quebec H2X 3R7
Posted:Wed, November 13, 2019
Salary:CA$21 - CA$22 per hour
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Experis est à la recherche d'un(e) agent(e) au support technique pour son client, une prestigieuse société internationale spécialisée dans les technologies de l'information.

Vous aimeriez travailler en plein cœur du centre-ville dans un environnement dynamique et chaleureux? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle ainsi qu'en support technique? Vous êtes bilingue et flexible au niveau de l'horaire de travail? Cet emploi pourrait être idéal pour vous.

Description de l'emploi

L'agent(e) au support technique aura pour tâches de fournir un service informatique de niveau 2 pour l'industrie aérospatiale. La personne devra offrir un service à la clientèle de qualité afin de répondre aux demandes informatiques. Elle sera amenée à travailler tant en français qu'en anglais dans un environnement de centre d'appel ouvert 24h/24, 7j/7. L'agent(e) aura comme responsabilité de résoudre des problèmes techniques de manière efficace et précise.

Nous offrons :

40 heures/semaine (Horaire fixe pour une période de 6 à 8 semaines, notez que l'horaire est non négociable et que les quarts de travail alternent selon un calendrier déterminé)

Salaire 21$/heure

  • Emplacement de choix au centre-ville de Montréal, situé près du métro Champs de mars
  • Contrat de 21 mois avec possibilité de prolongation et de permanence
  • Vous êtes bilingue (oral et écrit)
  • Vous avez des études postsecondaires et / ou une expérience en systèmes informatiques, en programmation de logiciels ou en ingénierie de réseau Informatique
  • Vous avez une expérience en service à la clientèle
  • Vous portez une attention particulière aux détails
  • Vous aimez travailler dans un environnement rapide et multitâches
  • Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire en rotation puisque le centre d'appels est ouvert 24h/24, 7j/7.

Si vous avez répondu Oui aux questions précédentes et que vous avez envie de participer à un projet avec une équipe soudée et tournée vers le succès et l'avenir, appliquez dès maintenant!

Experis is an Equal Opportunity Employer (EOE/AA)

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