Renforcer vos habiletés politiques

Les personnes dotées d'habiletés politiques savent comment faire avancer les choses dans le cadre de la structure formelle et informelle du pouvoir d'une organisation. Elles :

• peuvent trouver les personnes appropriées pour les soutenir et qui prennent leurs idées et projets au sérieux;

• comprennent que le pouvoir ne provient pas uniquement du poste officiellement occupé par une personne dans l'organigramme d'une entreprise, et qu'une bonne partie du pouvoir est officieuse;

• savent comment obtenir et utiliser le pouvoir officieux, mais également comment obtenir le soutien d'autres personnes influentes quant à leurs objectifs.

Si vous vous servez de vos habiletés politiques pour diriger un projet dans le cadre de votre travail, vous pouvez découvrir ceux qui font vraiment avancer les choses, qui est ami avec qui, qui peut être influencé par les opinions de qui, etc. Vous savez également que les individus qui n'ont pas beaucoup de pouvoir officiel, tels qu'un assistant administratif, peuvent déterminer si un dirigeant clé doit consulter un rapport de projet ou assister à une réunion importante. Ces individus jouent ainsi des rôles importants dans la réussite de votre projet.

Comment développer vos habiletés politiques? Les conseils ci-après peuvent vous y aider :

• Lisez un livre sur le jeu du pouvoir dans les organisations. Voici quelques titres utiles que vous pouvez lire : « Political Savvy: Systematic Approaches to Leadership Behind the Scenes » (Comprendre la politique : approche méthodique des dirigeants de l'ombre) de Joel R. Deluca et « The Secret Handshake: Mastering the Politics of the Business Inner Circle » (La poignée de main secrète : maîtriser la politique du cercle fermé des affaires) de Kathleen Kelly Reardon. Choisissez celui qui convient le mieux à votre style personnel.

• Suivez des cours en ligne, par exemple pour apprendre à acquérir et à utiliser votre pouvoir et votre influence. Votre entreprise peut avoir acheté une licence d'utilisation sur site pour ce type de programmes d'apprentissage en ligne. Il est aussi possible que vous puissiez acheter un CD contenant les cours qui vous intéressent. Vous pouvez également participer à ces cours en ligne ou les télécharger auprès du développeur. Certains développeurs facturent des frais de participation pour les cours qu'ils offrent; d'autres offrent des modules gratuitement.

• Consultez un expert. Recherchez une personne dont vous considérez qu'elle a des habiletés politiques particulières. Demandez à cette personne comment il ou elle a réussi à développer cette habileté.

• Participez à un atelier ou un cours portant sur ce sujet. Il est possible que votre entreprise puisse offrir de telles occasions d'apprentissage ou être en mesure de rembourser vos frais de formation si vous suivez un cours par l'entremise d'une autre organisation. Les programmes de l'université de votre localité ainsi que les programmes de formation continue peuvent offrir des ateliers et des cours de ce type.

• Réalisez un « ouvrage » politique. Quels que soient les groupes ou organisations dans lesquels vous êtes impliqués, il est recommandé de recueillir quelques renseignements sur les personnes avec lesquelles vous travaillez le plus souvent. Notez la façon dont chacun a tendance à aborder les problèmes. Quelles sont les phrases récurrentes lors des réunions et des conversations de couloir? Si vous deviez les convaincre d'adopter une idée que vous proposez, comment procèderiez-vous? Quels sont leurs points sensibles, les sujets qui les agacent? Qui sont leurs alliés et adversaires? Qu'est-ce qui les motive le plus? (Est-ce le statut? La reconnaissance? L'argent?) Comment pourriez-vous leur apporter ce qu'ils veulent, en réponse à leur soutien et leur fidélité envers vos objectifs?

• Comprenez la nature mutuelle des politiques organisationnelles. Si vous vous dites « Exercer mes habiletés politiques ressemblent à de la manipulation », vous avez raison. Mais rappelez-vous ceci : la manipulation, comme le pouvoir, n'est ni bonne, ni mauvaise. C'est ce que vous en faites qui importe. Si vous manipulez des personnes seulement pour obtenir ce que vous voulez, sans chercher à bâtir des relations mutuellement avantageuses, elles le comprendront vite. Elles se rendront compte que bien qu'elles fassent tout pour vous avantager, vous ne le leur rendez pas la pareille. Vous pouvez également considérer les relations de pouvoir en termes bancaires. La véritable influence tient à la capacité à savoir comment faire des dépôts dans votre « compte bancaire » politique (c'est-à-dire soutenir les autres dans leurs efforts) et faire des retraits (demander de l'aide aux autres). Le processus doit aller dans les deux sens. Si ce n'est pas le cas, les autres vous considèreront comme un égoïste et vous excluront du réseau de pouvoir de l'organisation.

• Dessinez une « toile du pouvoir ». Dessinez un schéma montrant les relations de pouvoir entre les personnes dans votre organisation ou au sein de votre groupe de travail. Les relations de pouvoir sont ces liens par lesquels les parties s'entraident pour faire progresser des projets et obtenir l'assistance et les ressources nécessaires. Rappelons que ces relations ne sont pas forcément officielles. Par exemple, une personne travaillant pour le service des ventes de votre entreprise entretient certainement une relation de pouvoir (ou de subordination) officielle avec son patron. Cependant, cette personne peut également avoir une relation de pouvoir officieuse avec un membre de l'équipe de développement de produits qui sait comment faire remarquer ses idées par la haute direction. N'oubliez pas d'inclure votre nom dans le schéma et d'inclure vos propres liens avec les tiers!

• Renforcez et établissez des relations. Examinez votre toile de pouvoir pour identifier des occasions de renforcer des relations existantes ou d'en établir de nouvelles. Par exemple, demandez-vous qui sont les individus de votre toile qui peuvent constituer de précieux partenaires de relation de pouvoir, mais avec lesquels vous n'avez pas encore établi de relations mutuellement avantageuses. Quelles sont les relations dans lesquelles vous êtes déjà impliquées, mais qui peuvent faire l'objet d'un renforcement? Quelles sont les relations qui ne fonctionnent pas pour une certaine raison (par exemple, l'autre personne n'a pas respecté ses obligations)? Déterminez les relations que vous souhaitez établir ou renforcer, puis prenez les mesures qui conviennent. Par exemple, dînez avec les individus que vous avez identifiés, puis recueillez leurs idées concernant divers sujets ou projets sur lesquels vous travaillez. Découvrez les efforts qu'ils sont en train de déployer, et déterminez comment vous pouvez les aider.

• Une partie essentielle dans le développement et l'exercice de ses habiletés politiques consistent simplement à connaître les autres personnes, leurs principales préoccupations et leurs priorités. Lorsque vous parvenez à déterminer ce que vous pouvez faire pour eux et ce qu'ils peuvent faire pour vous, vous êtes en mesure d'encourager des relations d'influences et d'avantages mutuels.

Les gains? Les bonnes idées sont mises en œuvre au lieu de rester utopiques. Lorsqu'elle est exercée honnêtement et habilement, la politique du pouvoir peut constituer une force productive dans la vie d'une organisation. Les pratiques ci-dessus peuvent vous aider à renforcer votre arsenal politique.